Vertrieb, Technische Kundenberatung und Logistik

Unser Plus – Direktvertrieb, der Sie kompetent berät

Bei uns betreut Sie ein fest zugewiesenes Vertriebsteam. Ob Customer Service oder Key Account Management, Ihr Ansprechpartner ist kompetent, zeitnah und individuell für Sie da.

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Ihre Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen

Unsere Technische Kundenberatung unterstützt Sie individuell bei Ihren Fragen rund um Ihre Produkte und Prozesse. Wir erarbeiten mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihren speziellen Anwendungszweck. Und das alles auch gerne direkt an Ihrem Produktionsstandort.

Für material- und anwendungstechnische Problemlösungen steht Ihnen auch jederzeit unsere Abteilung „Entwicklung und Qualität” zur Verfügung. Darüber hinaus unterstützen unsere Kundenbetreuer Sie bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Produktkonzepte sowie bei der Optimierung der Recyclingfähigkeit Ihrer Produkte.

Unsere digitalen Services

Wir bieten Ihnen eine Reihe von digitalen Services, die Ihre bestehenden Prozesse vereinfachen. So können Sie Ihre Reklamationen einfach und bequem über unsere Packaging Steel App erfassen. Zugriff auf Informationen rund um Ihre Bestellung erhalten Sie 24/7 über unsere Kundenserviceplattform SteelOnline - schnell, transparent und unkompliziert. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden mit der tinplate academy ein umfangreiches Angebot an digitalen Schulungen an. Das Schulungsangebot und Anmeldemöglichkeiten finden Sie in unserer Packaging Steel App.

Wir bieten Ihnen Ihre individuelle Logistikleistung an

Wir lösen logistische Herausforderungen zügig und unkompliziert. Ob Coils oder Pakete: Bei uns sind Sie an der richtigen Adresse, wenn es darum geht, Frachtgut auf dem schnellsten, sichersten und preiswertesten Weg von unserer Produktionsstätte in Andernach an jeden Fleck der Erde zu transportieren.

Bei allen Verladungen suchen wir stets den ökonomisch und ökologisch sinnvollsten Weg. So werden beispielsweise 95 Prozent aller Frachtgüter für den Übersee-Export per Binnenschiff zu den Seehäfen an der Nordsee transportiert. Anschließend werden sie direkt auf das Seeschiff umgeschlagen und in die ganze Welt verschifft.

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